POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le présent site est :

Nom : Cometto Maarie
Statut : Micro-entrepreneur
SIRET : 531377166
Adresse professionnelle : 26 rue du Mouret 09290 Le Mas d’Azil
Email de contact : contact@mariecometto.com

Ci-après désigné « le Responsable du traitement ».

2. Champ d’application

La présente politique décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre :

de la navigation sur le site
de l’achat de prestations ou produits numériques
de l’inscription à la newsletter
de l’accès aux formations et espaces membres
de la participation au forum

3. Données personnelles collectées

3.1 Données collectées lors d’un achat

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Données de facturation
Historique de commandes
Données nécessaires à la gestion du paiement

Les données bancaires ne sont jamais stockées sur le site. Elles sont traitées directement par Stripe.

3.2 Données collectées lors d’une inscription newsletter ou téléchargement gratuit

Nom
Prénom
Adresse email
Numéro de mobile
Données techniques de connexion (IP, navigateur)

3.3 Données collectées lors de l’accès à l’espace membre ou forum

Nom / pseudonyme
Adresse email
Données liées aux publications
Date de connexion

3.4 Données de navigation

Via Google Analytics :

Adresse IP anonymisée
Pages consultées
Durée de consultation
Parcours de navigation
Données statistiques agrégées

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

La gestion des commandes et facturation
La délivrance des formations et accès membres
L’envoi d’informations, newsletters et contenus pédagogiques
La gestion du forum
L’amélioration de l’expérience utilisateur
La mesure d’audience et analyse statistique
Le respect des obligations légales

5. Base légale des traitements

Conformément aux articles 6 et suivants du RGPD :

Exécution du contrat : gestion des achats et prestations
Consentement : newsletter et cookies analytiques
Obligation légale : conservation des factures
Intérêt légitime : sécurisation du site, prévention des fraudes

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

Stripe (paiement sécurisé)
Brevo (gestion emailing et marketing automation)
Google (Google Analytics)
Hébergeur du site
Outils WordPress (WooCommerce, bbPress)

Certains prestataires peuvent être situés hors Union Européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types).

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pour les durées suivantes :

Données clients et factures : 10 ans (obligation comptable)
Données newsletter : jusqu’au retrait du consentement
Données forum : jusqu’à suppression du compte
Données analytiques : 14 mois maximum
Cookies : maximum 13 mois

8. Cookies

Le site utilise :

Cookies strictement nécessaires au fonctionnement
Cookies analytiques (Google Analytics)
Cookies liés à la connexion et à l’espace membre

Un bandeau permet à l’utilisateur de consentir ou refuser les cookies non essentiels.

L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment.

9. Retargeting et outils analytiques

Google Analytics est utilisé pour mesurer l’audience et analyser le comportement des utilisateurs.

Les données collectées sont anonymisées lorsque cela est possible.

Ces données peuvent être utilisées à des fins d’amélioration de l’expérience utilisateur et d’optimisation des campagnes publicitaires.

10. Sécurité des données

Le site utilise :

Connexion sécurisée HTTPS
Prestataires de paiement sécurisés (Stripe)
Accès restreint aux données
Mots de passe protégés

Toutes les mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données contre l’accès non autorisé.

11. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation
Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez : contact@mariecometto.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

12. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
www.cnil.fr

13. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.